Método SMART
Una ruta disciplinada desde la definición del problema hasta la transferencia de capacidades.
S — Señalar
Definir el problema correcto, los objetivos y los criterios de éxito.
M — Mapear
Documentar la operación actual, sus participantes, información y brechas.
A — Arquitectar
Diseñar la solución objetivo combinando proceso, personas, controles y tecnología.
R — Realizar
Implementar por etapas, validar resultados y gestionar responsabilidades.
T — Transferir
Documentar, capacitar, medir y dejar capacidades instaladas.